Для запроса предложений:
info@igstudio.by
По остальным вопросам:
hello@igstudio.by

Услуги и решения

Техподдержка
веб-сайтов.

Профессиональная техническая поддержка,
бесперебойная работа веб-сайта 24/7,
оперативное выполнение задач

Доступность и работоспособность

Technical support 24/7 Ваш веб-сайт под надежной защитой

Снимаем с Вас и Вашего бизнеса все вопросы, связанные с доступностью и работоспособностью сайта. Берем на себя все вопросы, связанные с хостингом и функционированием как сайта в целом, так и его отдельных частей, модулей.

Наши основные критерии: оперативность, надежность, исполнительность и добросовестность. Под нашем контролем веб-сайт будет получать все необходимые обновления и доработки, которые позволят ему выглядеть и функционировать достойно.

Наши специалисты гарантированно на связи 24/7, все задачи и запросы выполняем оперативно и в срок, поддерживаем бесперебойную работу сайта.

Опыт студии

Веб-студия работает с 2008г.

Опыт работы студии в веб-разработке и обслуживании сайтов >14 лет. По итогам работы большинство клиентов решили расширить наше сотрудничество

Доступность

Оперативная поддержка 24/7

Моментальная реакция на запросы клиентов. Обратную связь по работе сайта даем в течение 3-10 минут. Мониторинг доступности сайта каждые 5 мин.

Обслуживание сайта

Настройка и обновление сайта

Обновление и настройка кода, плагинов сайта, размещение информации и кода заказчика, закрываем вопросы по хостингу

Доработка и оптимизация

Расширение функционала

Доработка верстки, редизайн, расширение функционала сайта, установка новых плагинов, модулей и элементов на сайт

Что входит в техподдержку?

В техподдержку сайта входит: круглосуточный мониторинг за работоспособностью веб-сайта, оперативное устранение ошибок, размещение на сайте различного контента и кода, а также:

1. Контроль работоспособности технологической площадки (хостинга).
2. Круглосуточный мониторинг доступности сайта каждые 5-10 минут.
3. Систематическое создание резервных копий сайта на свои сервера.
4. Восстановление сайта из резервной копии в случае сбоя или атаки хакеров.
5. Контроль безопасности сайта и своевременное реагирование на атаки.
6. Исправление ошибок на сайте, в том числе возникших по вине Заказчика.
7. Корректировка и внесение изменений в структуру сайта, установка (снятие) со страниц сайта баннеров.
8. Размещение текстовой и графической информации, установка кодов Заказчика.

А также другие услуги и сервисы: своевременное информирование о необходимости продления доменов, хостинга, консультирование по любым вопросам, касающихся работы сайта, обучение работе с сайтом.

Технологии

Работаем с большинством
популярных CMS

Оказываем поддержку сайтам, работающим под управлением CMS WordPress, Битрикс, Laravel, Mod X, Joomla, Opencart, Drupal и прочим, в т.ч. самописным.

WordPress

Битрикс

Laravel

Mod X

Joomla

Drupal

IGStudio
strategy
benefits
progress

Гарантии качества

Преимущества IGStudio

Налаженная схема работы

Благодаря накопленному более чем за 10 лет опыту, все внутренние и внешние процессы техподдержки оптимизированы

Заключаем официальный договор

На все работы заключаем официальные договора, которые действуют на протяжении всего периода техподдержки

Гарантия на работы по техподдержке

Каждый календарный месяц закрывается актом выполненных работ, свидетельствующим, что претензий к качеству ТП нет

Обучение, консультации, рекомендации

Проводим обучение по работе с сайтом, постоянно проводим его аудит, даём рекомендации по улучшению его работы

Тарифные планы

Цены на техническую
поддержку сайта

SILVER ПЛАН

Базовая техподдержка сайта

120 BYN


Ежемесячно / Год: -20% = 1152 BYN

Контроль за работоспособностью сайта, устранение ошибок, установка кодов, обновлений

  • Мониторинг каждые 30 мин
  • Резервные копии сайта
  • Защита от взломов и вирусов
  • Обновление ПО и плагинов
  • Срочные изменения
  • Публикация новостей/статей
  • Обучение работе с сайтом
  • SEO оптимизация сайта
  • Продвижение сайта

Ежемесячный объём работ в рамках тарифа по заявкам Заказчика – 2 часа.
Скорость реакции на простые обращения Заказчика – до 8 часов.

GOLD ПЛАН

Техподдержка + админка сайта

250 BYN


Ежемесячно / Год: -20% = 2400 BYN

Полная техническая поддержка сайта, больше часов на задания Заказчика, SEO оптимизация

  • Мониторинг каждые 10 мин
  • Резервные копии сайта
  • Защита от взломов и вирусов
  • Обновление ПО и плагинов
  • Срочные изменения
  • Публикация новостей/статей
  • Обучение работе с сайтом
  • SEO оптимизация сайта
  • Продвижение сайта

Ежемесячный объём работ в рамках тарифа по заявкам Заказчика – 4 часа.
Скорость реакции на простые обращения Заказчика – до 4х часов, срочные – до 15 минут;

PLATINUM ПЛАН

Техподдержка + админка + SEO

450 BYN


Ежемесячно / Год: -20% = 4320 BYN

Оптимальная техподдержка с администрированием сайта, доработками и продвижением

  • Мониторинг каждые 5 мин
  • Резервные копии сайта
  • Защита от взломов и вирусов
  • Обновление ПО и плагинов
  • Срочные изменения
  • Публикация новостей/статей
  • Обучение работе с сайтом
  • SEO оптимизация сайта
  • Продвижение сайта

Ежемесячный объём работ в рамках тарифа по заявкам Заказчика – 6 часов.
Скорость реакции на простые обращения Заказчика – до 2х часов, срочные – до 5 минут;

Сотрудничество

Есть проект?
Давайте обсудим.

Свяжитесь с нами, чтобы обсудить разработку Вашего сайта/веб-сервиса, план развития имеющегося веб-проекта или просто проконсультироваться по любому другому вопросу.

Коммерческие предложения готовим бесплатно